Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce (EPC) est une formation professionnalisante qui prépare les apprenants aux métiers de la vente et de la distribution. Il permet d’acquérir des compétences en accueil, conseil client, mise en rayon et gestion des stocks.
Les certifiés sont principalement employés dans le secteur du commerce et de la distribution, dans des entreprises de taille moyenne, inférieure à 100 salariés et peuvent prétendre aux métiers suivants :

– Employé libre-service
– Hôte/ hôtesse de caisse
– Employé de commerce
– Employé de drive
– Préparateur de commande

Organisation de la formation

Formation continue

420 heures en centre de formation
Jusqu’à 20 semaines de stage pratique
2 jours de formation SST (Sauveteur Secouriste du Travail)

Tarifs : Indiqués au moment de l’inscription en fonction du parcours.
Possibilité de financement par les OPCO ou autofinancement (nous contacter).

Formation en apprentissage

420 heures en centre de formation
Contrat d’apprentissage signé entre l’apprenti(e) et une structure professionnelle
2 jours de formation SST (Sauveteur Secouriste du Travail)

Tarif : Aucune participation aux frais pédagogiques de la formation n’est demandée.

Suite du parcours

Bac Pro Métiers du commerce et de la vente :
– Option A animation et gestion de l’espace commercial
– Option B prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale
MC (Mention Complémentaire) assistance, conseil, vente à distance

Modalités

Pré requis : 
Etre titulaire d’un CAP, d’un BEP ou d’un BAC afin d’être dispensé des matières générales.

Pédagogie :
Cours théoriques, cours pratiques, mise en situation.

Évaluation :
Évaluations orales et écrites tout au long de l’année en conformité avec les épreuves de l’examen.

Épreuves d’examen :
EP1 : oral (20min)
EP2 : pratique et oral (45 min)
EP3 :pratique et oral (35min)

Informations complémentaires :
– Selon le parcours du stagiaire, il y a possibilité d’être dispensé de certaines épreuves (à voir au moment de l’inscription à l’examen).
– L’enseignement général est intégré à la formation pour les personnes n’ayant pas de diplômes.

Personne en situation de handicap : la formation peut être adaptée aux personnes en situation de handicap.
Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Référente handicap : Mme Mas.

Programme de formation

BLOC 1: Recevoir et suivre les commandes

  • Participer à la passation des commandes fournisseurs.

  • Réceptionner.

  • Stocker.

  • Préparer les commandes destinées aux clients.

BLOC 2: Mettre en valeur et approvisionner

  • Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits.

  • Mettre en valeur les produits et l’espace commercial.

  • Participer aux opérations de conditionnement des produits.

  • Installer et mettre à jour la signalétique.

  • Lutter contre la démarque et participer aux opérations d’inventaire.

BLOC 3: Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat

  • Préparer son environnement de travail.

  • Prendre contact avec le client.

  • Accompagner le parcours client dans un contexte professionnel.

  • Finaliser la prise en charge du client.

  • Recevoir les réclamations courantes.